Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como as informações podem ser tratadas ao acessar o site de Anna Lara Kapitzky – Psicóloga (CRP 16/12322). Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

 

1. Coleta de dados pessoais

​

Nosso site não realiza coleta direta de dados pessoais por meio de formulários, cadastros ou áreas de login.

​

O contato para agendamentos, dúvidas ou informações sobre os atendimentos é realizado exclusivamente por meio do WhatsApp, através do link disponibilizado no site.

​

Caso você opte por entrar em contato, as informações compartilhadas voluntariamente — como nome, telefone ou outras informações que desejar enviar — serão utilizadas apenas para responder à sua solicitação ou dar continuidade ao atendimento.

​

Este site não se destina ao envio de informações clínicas ou confidenciais. O compartilhamento de informações sensíveis ocorre exclusivamente no contexto das sessões de psicoterapia.

​

​

2. Como as informações podem ser utilizadas

​

Quando você entra em contato por meio do WhatsApp, as informações compartilhadas voluntariamente podem ser utilizadas para:

​

• organizar e realizar o agendamento das sessões de psicoterapia online, realizadas por meio do Google Meet;

• responder dúvidas e manter a comunicação relacionada ao atendimento;

• fornecer orientações necessárias sobre o processo terapêutico;

• cumprir eventuais obrigações legais ou regulatórias aplicáveis à prática profissional.

 

Essas informações são utilizadas exclusivamente para finalidades relacionadas ao atendimento psicológico e à comunicação necessária para sua realização.

​

3. Armazenamento e proteção das informações

​

As informações eventualmente compartilhadas durante o contato inicial são tratadas com cuidado, responsabilidade e respeito à confidencialidade.

​

O atendimento psicológico segue os princípios éticos da profissão, incluindo o dever de sigilo profissional, que protege as informações compartilhadas no contexto do cuidado psicológico.

​

Medidas adequadas são adotadas para preservar a segurança das informações e evitar acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida dos dados.

​

​

4. Confidencialidade do processo terapêutico

​

As informações compartilhadas durante o processo de psicoterapia são protegidas pelo sigilo profissional, conforme previsto no Código de Ética do Psicólogo.

​

Isso significa que todo o conteúdo tratado nas sessões é mantido em confidencialidade, salvo nas situações previstas em lei ou nas diretrizes éticas da profissão.

​

​

5. Dados coletados automaticamente durante a navegação

​

Mesmo sem coleta direta de dados pessoais, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente durante a navegação no site, como:

​

• endereço IP

• tipo de navegador

• dispositivo utilizado

• páginas acessadas

• tempo de navegação

 

Essas informações são utilizadas de forma agregada e anônima para compreender o funcionamento do site e melhorar a experiência de navegação.

​

​

6. Uso de cookies

​

Este site pode utilizar cookies, que são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário.

Os cookies ajudam a:

​

• melhorar a experiência de navegação;

• compreender como os visitantes interagem com o site;

• apoiar o funcionamento de ferramentas de análise e publicidade.

 

Caso prefira, você pode desativar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

​

​

7. Uso de ferramentas de publicidade e análise

​

Este site pode utilizar ferramentas de terceiros, como o Google Ads, para divulgação dos serviços psicológicos.

Essas ferramentas podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para:

​

• medir o desempenho de campanhas publicitárias;

• compreender a interação com anúncios;

• melhorar a relevância das campanhas exibidas.

 

As informações coletadas por essas plataformas seguem também as políticas de privacidade das próprias ferramentas utilizadas.

​

​

8. Compartilhamento de informações

As informações eventualmente compartilhadas pelo usuário não são vendidas, comercializadas ou compartilhadas com terceiros para fins comerciais.

​

O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para:

​

• funcionamento de ferramentas tecnológicas utilizadas no site;

• cumprimento de obrigações legais.

​

​

9. Direitos do titular dos dados

​

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar, a qualquer momento:

​

• confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;

• acesso às informações compartilhadas;

• correção de dados incompletos ou desatualizados;

• exclusão de dados, quando aplicável.

 

Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato pelos canais informados abaixo.

​

​

10. Contato

​

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, pode entrar em contato por WhatsApp, clicando aqui.

​

​

11. Atualizações desta política

​

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou ajustes no funcionamento do site.​